해남소방서는 화재로 실의에 빠져 있는 주민들의 빠른 정상 생활 회복을 위해 화재 피해복구 안내소를 운영한다.
화재피해 복구 안내는 상담을 통해 각종 혜택을 받을 수 있도록 지원하며 이재민 구호품을 직접 전달하고 보험금 청구를 위한 증명서 발급과 세금감면 혜택, 소손된 화폐 교환, 의료보험금 청구 안내 등을 지원한다.
또 화재로 인한 피해복구 요령을 상세히 안내하고 유관기관의 도움이 필요한 사항에 대해서 관련기관에 통보해 도움을 받을 수 있도록 한다.