해남 2년간 피해사례 26건 발생
전국적으로 피해건수·금액 증가
저렴한 이자로 대출을 해준다며 비용을 요구해 돈을 빼앗는 대출빙자형 보이스피싱이 기승을 부리는 가운데 최근 원격제어 앱을 사용하는 등 교묘한 수법의 신종 보이스피싱도 확산되고 있어 각별한 주의가 요구된다.
해남경찰서(서장 이원일)에 따르면 최근 2년간 해남지역에서 발생한 보이스 피싱은 지난 2016년 11월부터 2017년 10월까지 14건이 발생했고 피해금액은 4200만원이다. 2017년 11월부터 2018년 10월까지 발생한 건수는 12건에 피해금액은 7100만원인 것으로 나타났다.
경찰은 이 사건들과 관련해 22명을 검거했다고 밝혔다. 피해자들의 연령대는 30~50대 중장년층 비율이 높고 대출빙자형 보이스피싱에 당한 피해자들이 많다는 입장이다.
특히 대출빙자형 보이스피싱은 사회 초년생인 20~30대와 자금을 운용할 일이 많은 40~50대에서 주로 발생하는 사례로, 최근 보이스피싱 수법이 세대에 따라 맞춤 방식으로 노림수를 두는 것으로 분석된다.
금융감독원이 지난 2월 발표한 보이스피싱 피해 현황에 따르면 2018년 보이스피싱 피해액은 약 4440억원으로 전년도 약 2431억원보다 82.7%(2009억원) 증가했다. 같은 기간 피해자 수는 3만919명에서 4만8743명으로 57.6% 늘었다. 매일 평균 피해자 134명, 12.2억원의 피해액이 발생하는 셈이다.
이중 대출빙자형 보이스피싱은 피해금액 3093억원으로 69.7%를 차지했다. 대출빙자형은 저렴한 이자로 대출을 해준다거나 단기간에 신용등급을 올려 저금리 전환대출을 해준다며 선금을 요구하는 수법이다.
검찰·경찰·금감원 등을 사칭하거나 지인으로 가장하는 사칭형 보이스피싱 피해액은 1346억원으로 30.3%를 차지하고 있다. 특히 사칭형 중에서도 SNS·메신저를 이용해 사칭하는 메신저피싱 피해 건수는 9601건으로 지난해 1407건과 비교해 582.4%로 가파르게 증가하고 있으며, 피해액도 전년도 58억원보다 158억원이 증가한 216억원으로 집계됐다. SNS가 활성화되면서 피해 사례도 늘어날 것으로 예상된다.
연령별로 보면 40~50대 피해액이 2455억원(56.3%)으로 가장 많았다. 60대 이상은 987억원(22.6%), 20~30대는 915억원(21.0%) 순이었다. 60대 이상 고령층의 경우 사칭형 피해가 54.1%를 넘었다.
보이스피싱 계도활동이 늘고 경각심이 높아지고 있음에도 피해액이 증가한 이유는 수법이 지능화됐기 때문으로 지적된다.
대출빙자형 보이스피싱은 △편법으로 신용등급 단기상승, 전산조작, 단기간 거래내역 생성 등으로 대출 관련 특혜 제공 △햇살론 대환대출 받아 기존 대출금 상환 △ 대출 처리를 위한 인지세 등 수수료 선입금 요구 등의 수법이다.
하지만 대출 관련 특혜는 편법으로 제공할 수 없으며, 금융회사는 ARS 전화를 통해 대환대출이나 대출영업을 하지 않는다. 신규대출 혹은 저금리 전환대출이 가능하다며 특정 계좌로 송금을 요구하거나 자산을 보호하기 위한 조치라며 송금을 요구하는 것은 전형적인 보이스피싱 수법 중 하나다.
대처방법으로는 전화 상으로 금전이나 개인정보를 요구하는 경우 전화를 끊고 금융감독원(1332)을 통해 확인하는 것이 좋다. 이때 보이스피싱으로 의심되는 전화상에서 알려주는 홈페이지·어플리케이션(앱) 등은 조작된 가짜 주소이거나 원격제어 앱이기 때문에 이용해서는 안 된다.
보이스피싱 피해를 예방하기 위한 제도로는 지연이체신청제도가 운영되고 있다. 사전 신청자에 한해 인터넷·모바일뱅킹으로 송금한 경우 3~5시간 이후 상대방 계좌에 입금하는 제도로, 30분 이내에는 송금을 취소할 수도 있다.
지연이체신청제도를 이용하지 않거나 ATM기기로 이체했다면 즉시 금융계좌 지급정지를 요청해야 한다. 해남경찰서에 접수된 보이스피싱 신고 사례 중 지난해 7월 국민은행을 사칭한 대출광고문자를 보고 1600만원을 입금했다는 내용이 접수됐는데, 출동 경찰관이 은행과 연락하고 지급정지를 신청해 피해금이 인출되는 것을 막은 바 있다.